Questions fréquentes

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

dépend de la société de transport choisie et du livreur. Nous mettons à disposition un groupe de représentants dans un groupe de grandes villes, et il faut généralement compter de 1 à 3 jours entre la commande et sa confirmation.

Est-il possible de se faire livrer en dehors du pays ?

Actuellement, les sociétés de transport sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifiques. Sur la page de livraison, toutes les villes desservies par le représentant de la société de transport sont affichées.

Vous pouvez demander une livraison à l'étranger à l'équipe du magasin via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, et dans le cas d'un défaut de fabrication qui a été convenu de le retourner, la valeur d'expédition de la société ainsi que l'expédition de retour est calculée sur le client, tandis que la valeur du produit n'est pas calculée sur le client conformément à la politique de retour.

Je veux commander de grandes quantités, y a-t-il un rabais ?

Le magasin offre un service de livraison pour les grandes quantités en cas de commande et il y a un rabais de 10-20% sur certains produits, vous pouvez communiquer directement avec nous via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les rabais.